O2O 키오스크 및 비즈니스 아날리틱스
물리적인 장소를 가지고 있는 매장은 온라인 매장과 항상 고객 유치를 위한 경쟁을 해왔습니다. 온/오프라인 존재감을 보이기 위해 서부 유럽 백화점은 다수의 키오스크를 160여개 매장에 설치해왔습니다. NEXCOM 디지털 사이니지 플레이어 NDiS B425-SI3를 기반으로한 매장 내 키오스크는 고객 참여 증진, 품절 컴플레인 감소, 제품 추천 강화 및 제일 중요한 판매 증가를 유도합니다.
인터넷에 연결된 키오스크는 고객들에게 방대한 정보와 서비스를 제공할 수 있습니다. 키오스크가 제품 바코드를 스캔하면 제품 크기, 컬러, 가격, 프로모션, 재고 정보 등 여러가지 정보를 알려줄 수 있습니다. 제품의 특정 크기나 컬러 재고가 없을 시 고객은 키오스크 터치스크린을 활용하여 신용카드로 온라인 결제를 진행하거나, 멤버쉽 카드로 포인트를 쌓거나 매장 픽업 및 배달 여부를 선택하고 영수증도 받아볼 수 있습니다. 키오스크는 온라인 매장에 등재되어 있는 제품 모두를 온전히 보여주며 제한된 오프라인 매장 공간에 확장된 제품 커버리지를 제공합니다.
상호작용 사이니지 애플리케이션을 위해 설계된 NEXCOM NDiS B425-SI3은 영상 채팅 기능을 탑재하여 고객에게 온라인 서비스를 제공할 수 있으며 특별 프로모션 및 광고를 4K 디스플레이로 표시할 수 있습니다.
XPPC 시리즈가 슬림 패널 PC 플랫폼의 다음 세대입니다. 현대 매장 환경에서는 고객에게 친근하고 효율적이며 사용하기 편한 키오스크 솔루션을 제공해야 합니다. 지능형 키오스크를 도입하여 쇼핑몰 안내 및 패스트 푸드점 셀프 주문 계산대 기능을 제공하여 다양한 편의성을 제공합니다. 주변 환경을 염두에 둔 모듈형 설계와 메인보드 스왑 및 HDD 트레이 기능은 다양한 통합 가능성을 보여주며 유지 보수 비용도 절감할 수 있습니다.
애플리케이션 다이어그램
스마트 키오스크
사용자 친화적이고 비용 효과적이며 간편한 설치를 자랑하는 NEXCOM 스마트 키오스크 패널 PC는 편의점, 쇼핑몰 안내, 패스트 푸드 매장 셀프 주문 서비스 등 여러 사업 분야에 빠른 키오스크 솔루션을 제공합니다.
인터랙티브 사이니지
NEXCOM의 인터랙티브 사이니지 특징은 키오스크에 영상 채팅 기능을 탑재하여 고객이 온라인 고객 지원 센터와 연결될 수 있으며 4K 해상도 지원을 통해 눈길을 사로잡는 프로모션 및 광고를 표시할 수 있습니다. NEXCOM 인터랙티브 사이니지는 또한 데이터 분석을 통합하여 쇼핑 패턴과 매장 실적 등을 한 눈에 볼 수 있도록 도와줍니다.
